Potilaan oikeudet
Jokaisella Suomessa asuvalla henkilöllä on oikeus saada terveydentilansa edellyttämää hoitoa käytettävissä olevien voimavarojen rajoissa. Potilaalla on myös muita lakisääteisiä oikeuksia, kuten oikeus hyvään hoitoon ja kohteluun sekä terveydentilaa ja hoitoa koskevien tietojen saantiin.
Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin potilasasiamiehet ovat koonneet tälle sivulle tietoa potilaan oikeuksista ja niitä valvovista viranomaisista. Löydät sivulta myös lomakkeita, joita voit tarvita omien etujesi ajamiseksi.
Potilaslain mukaan jokaisella Suomessa asuvalla on oikeus saada terveydentilansa edellyttämää terveyden- ja sairaanhoitoa käytettävissä olevien voimavarojen rajoissa. Potilaalla on oikeus hyvään hoitoon ja kohteluun. Hoito on järjestettävä niin, että potilaan ihmisarvoa, vakaumusta ja yksityisyyttä kunnioitetaan.
Digi- ja väestötietoviraston info edunvalvontavaltuutuksesta.
Edunvalvontavaltuutus ry:n sivustolta löytyy mm. mallilomake valtuutuksen tekemistä varten.
Kaikki toimintamme tähtää selkeän terveyshyödyn tuottamiseen ja jokaisen asiakkaan kohtaamiseen myötätuntoisesti, ainutkertaisena yksilönä. Sinun terveytesi on meille sydämenasia.
Voit valita oman hoitopaikkasi. Kiireettömän erikoissairaanhoidon tapauksessa hoitopaikka valitaan yhteistyössä työterveys-, terveyskeskus- tai yksityislääkärin kanssa. Lääkäri arvioi erikoissairaanhoidon tarpeen ja tekee tarvittaessa lähetteen sairaalaan. Sinä voit esittää toiveesi hoitopaikasta lääkärille, joka varmistaa, että sairaalassa on hoidon edellyttämä erikoisala ja asiantuntemus. Voit hakeutua Tyksiin asiakkaaksi lääkärin lähetteellä mistä päin Suomea tahansa (poislukien Ahvenanmaa).
Valinnanvapaus ei koske päivystystilanteita. Päivystyspotilaat hoidetaan asuinkunnastaan riippumatta lähimmässä sairaalassa, jossa on asiantuntemus ja valmius potilaan hoitamiseen. Erikoissairaanhoidon asiakasmaksuissa ei ole merkittäviä eroja. Kela korvaa matkakustannukset yleensä lähimmän hoitopaikan mukaan.
Kun haluat asiantuntevaan hoitoon
Tyks on yksi Pohjoismaiden eturivin sairaaloista. Yli 15 000 asiakaspalautteen tyytyväisyysindeksi on erinomainen 4,6/5. Kun haluat päästä meille kiireettömään erikoissairaanhoitoon, toimi näin:
- Hakeudu terveyskeskus-, työterveys- tai yksityisen lääkärin vastaanotolle. Hän arvioi tarpeesi jatkotutkimuksille tai toimenpiteille erikoissairaanhoidossa.
- Sinä ja lähettävä lääkäri päätätte yhdessä, mihin hoitopaikkaan lähete osoitetaan.
- Kun lähetteesi saapuu Tyksiin, me otamme sinuun yhteyttä.
Lisätietoa valinnanvapaudesta:
- Osoitteesta hoitopaikanvalinta.fi löydät tietoa terveydenhuollon valinnanvapaudesta Suomessa ja terveyspalvelujen käyttämisestä ulkomailla.
- Kelan sivustolta löydät ohjeet hoitoon hakeutumisesta ulkomaille ennakkoluvalla sekä ilman ennakkolupaa.
- Tarkempia neuvoja rajat ylittävän terveydenhuollon korvauksiin liittyvistä asioista antaa Kelan rajat ylittävän terveydenhuollon neuvontapiste.
- Saat tietoa hoitopaikan valinnasta myös sosiaali- ja terveysministeriön sivuostolta.
- STM:n sivuilla on tietoa myös potilasdirektiivistä eli potilaan oikeudesta hakea hoitoa toisesta EU- tai ETA-maasta tai Sveitsistä.
Aluehallintovirasto ohjaa ja valvoo sosiaali- ja terveydenhuoltoa.
Valvira eli Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto parantaa ohjauksen ja valvonnan keinoin oikeusturvan toteutumista sekä palvelujen laatua sosiaali- ja terveydenhuollossa.
Tietosuojavaltuutetun toimisto neuvoo tietosuojaan liittyvissä asioissa sekä rekisterinpitäjää että yksittäistä henkilöä. Tietosuojavaltuutettu antaa myös lausuntoja ja tekee rekisteröidyn oikeuksiin liittyviä ratkaisuja.
Eduskunnan oikeusasiamies valvoo, että viranomaiset ja virkamiehet noudattavat lakia. Oikeusasiamies seuraa myös perus- ja ihmisoikeuksien toteutumista.
Oikeuskanslerinvirasto: Oikeuskansleri on oikeusasiamiehen ohella ylin laillisuuden valvoja. Oikeuskansleri valvoo viranomaisia sekä perus- ja ihmisoikeuksien toteutumista.
Potilastietojen pyytäminen: