Murupolku Etusivu Potilaille ja läheisille Potilaan opas Potilaan oikeudet Potilasasiavastaava Potilasasiavastaava Potilasasiavastaava edistää potilaan oikeuksia. Potilasasiavastaavan lakisääteisenä tehtävänä on:neuvoa sinua potilaslakiin liittyvissä asioissatiedottaa potilaan oikeuksista ja edistää niitäavustaa sinua tekemään muistutus, jos olet tyytymätön hoitoosi tai kohteluusi tai läheisesi hoitoon tai kohteluun.Potilasasiavastaava neuvoo myös muissa hoitoon liittyvissä valituksissa, esimerkiksi potilasvahinko- ja lääkevahinkoilmoituksissa. Potilasasiavastaava ei ota kantaa hoitoon. Ota yhteyttä potilasasiavastaavaan Jokainen Varhan potilasasiavastaava auttaa mielellään potilaan oikeuksiin liittyvissä asioissa. Jos olet tyytymätön saamaasi hoitoon tai kohteluun, voit ottaa asian puheeksi hoitoyksikössä. Jos keskustelu ei onnistu tai ei tuota tulosta, voit tehdä kirjallisen muistutuksen. Muistutus perustuu potilaslakiin ja on ensisijainen kirjallinen valitusmenettely. Muistutus tehdään ennen kantelua. Potilasasiavastaavien yhteinen puhelinpalvelu Puh. 02 313 2399 Ma-pe klo 9-14Puhelimeen vastaa vuorossa oleva potilasasiavastaava. Voit jättää meille myös soittopyynnön palvelun aukioloaikoina. Vastaamme soittopyyntöösi kahden arkipäivän kuluessa. Varhan sähköinen asiointipalvelu ja Suomi.fi-viestit Suomi.fi-viestit Suomi.fi-viesti on tietoturvallinen tapa asioida kanssamme. Palvelu on tarkoitettu neuvontaan ja ohjaukseen potilaan oikeuksiin liittyvissä asioissa.Kun lähetät meille Suomi.fi-viestin, valitse viestin vastaanottajaksi Varsinais-Suomen hyvinvointialue ja palveluksi Potilasasiavastaava.Jos sinun pitää lähettää Varhalle tietopyyntöjä tai lomakkeita, lähetä ne Varhan sähköisestä asiointipalvelusta. Palvelusta löytyvät esimerkiksi omiin potilastietoihin liittyvät pyyntölomakkeet, muistutuslomake, omien tietojen oikaisuvaatimus ja vahingonkorvaushakemus. Jos tarvitset apua palvelun käytössä, ota yhteyttä asiakirjahallinnon asiakaspalvelunumeroon 02 313 2989. Suomi.fi-viestin lähettäminen (pdf 65.1 KB) (Linkki pois sivustolta, avautuu uuteen ikkunaan) Henkilökohtaiset tapaamiset Jos tarvitset avustamista muistutuksen laatimisessa, voit pyytää tapaamisaikaa puhelimitse. Palvelunumeromme on 02 313 2399. Tapaamiset sovitaan aina etukäteen.Voit tavata potilasasiavastaavan ajanvarauksellaTurun Monitorissa tiistaisin ja torstaisinTyks Salon sairaalassa arkisin.Tapaamiset Tyks Vakka-Suomen ja Tyks Loimaan sairaaloissa sovitaan erikseen. Potilasasiavastaavat Voit jättää meille yhteydenottopyynnön Suomi.fi-viestillä tai sähköpostilla. Osoitteemme on [email protected].Sähköpostiyhteys on suojaamaton, joten älä lähetä sen kautta mitään salassa pidettävää, esimerkiksi terveystietoja. Suomi.fi-palvelu on tietoturvallinen tapa asioida kanssamme sähköisesti.Potilasasiavastaava Tiia AaltonenPotilasasiavastaava Anu GrönvallPotilasasiavastaava Päivi ParjanenPotilasasiavastaava Airi SantalaPotilasasiavastaava Annika VuoriJohtava potilas- ja sosiaaliasiavastaava Hanna Sykkö. Tulosta sivu