Länkstig Hem Patienter och anhöriga Vård och undersökningar Laboratorium och tidsbeställning för provtagning Vanliga frågor som patienterna ställer i laboratoriet Vanliga frågor som patienterna ställer i laboratoriet Här har vi samlat ihop de vanligaste frågorna som patienterna ställer då de kommer på laboratiroeprov. Tidsbokning och remisser Behöver jag alltid remiss när jag bokar tid till laboratoriet? För alla provtagningar behöver du en remiss från den enhet som sköter dig. Remissen är oftast elektronisk. Vi tar inte laboratorieprov på remiss från privatläkare. Hur länge är remissen i kraft? Remissen är i kraft i tre månader från det planerade provtagningsdatumet som står på remissen. Kan jag boka tid på remiss från något annat välfärdsområde? Ja. Dock måste en patient från ett annat välfärdsområde ha en remiss på papper med sig till provtagningen, eftersom de begärda proven inte registreras av systemet som ÅUCS Laboratorier använder. Kan jag boka tid för provtagning på remiss från privatläkare? Vi tar inte laboratorieprov på remiss från privatläkare. Var får jag mera information om laboratorieproverna som man tar på mig? Den enhet som sköter dig svarar gärna på ytterligare frågor om de labprov som ska tas. Är tidpunkten för provtagningen viktig? Den enhet som skickar dig på laboratorieprov bestämmer tidpunkten för provtagningen. När ska man fasta före provtagningen? Har klockslaget för provtagningen någon betydelse? Om det finns en liten f-bokstav framför förkortningen för labprovet, betyder det att provet tas på fastande mage. För vissa prov anges ett rekommenderat klockslag för när provet ska tas. Den enhet som sköter dig kan ge ytterligare information om proverna som ska tas. Vilket provtagningsställe ska jag gå till? Boka plats och tid för provtagningen på ÅUCS Laboratoriers online bokning. Invånare i Egentliga Finland kan besöka vilket ÅUCS-laboratorium som helst. Provtagningen i T-sjukhuset betjänar alla enheter inom ÅUCS. Vilka provtagningsställen kan jag uppsöka utan tidsbokning? Du kan se vilka laboratorier tar blodprov och EKG enligt turnummer genom att gå in på våra nätsidor och granska uppgifterna som gäller de olika provtagningsställena. Jag har ingen remiss eller är osäker om jag har en Vad ska jag göra? Ta kontakt med den enhet som sköter dig. Det går inte att ta laboratorieprov utan remiss. Vad är ett jourprov? Enheten som sköter dig bedömer hur brådskande laboratorieprovet är och anvisar dig till rätt provtagningsställe. Jourprov tas i regel samma dag som remissen utfärdats eller dagen därpå. Resultaten av jourproven blir klara så fort som möjligt, eftersom de behövs för uppföljning eller diagnostik av sjukdomar. Varför syns inte remisserna eller resultaten på Mina Kanta-sidor? Du kan fråga om detta vid den enhet som sköter dig. Alla labresultat överförs inte omedelbart efter att de blivit klara till Mina Kanta-sidorna. Kanske den vårdande läkaren vill kontrollera resultaten innan de överförs till Mina Kanta-sidorna. Fördröjningen varierar enligt vilken undersökning det gäller och enligt praxisen på de olika vårdenheterna. Kan jag komma tillsammans med andra familjemedlemmar på samma tidsbokning? Nej, det går inte. För varje klient reserveras en egen tid för provtagning. Genom tidsbokningen på nätet kan du boka tider som är nära varandra för alla familjemedlemmar. Kan jag boka en tid för någon annan person? Ja, det går bra om du känner till hens personnummer (personbeteckning). Tidsbokningsprogrammet kräver inte stark autentisering. Kan man ta EKG (elektrokardiografi) under samma bokade tid som man tar blodprov? Hur är det med att ta blodprov i samband med specialundersökningar? Ja, det går bra. Då du bokar tid för labprov i nätbokningen, välj tjänsten ”Elektrokardiografi (EKG) eller EKG och blodprov”. Vi kan ta de blodprov som du ordinerats under samma bokningstid som du reserverat t.ex. för sockerbelastningsprov, gynekologisk provtagning eller spirometri. Finns det något provtagningsställe särskilt för patienter som känner skräck för blodprov och blodprovstagning? Det finns inga särskilt anvisade provtagningsställen inom ÅUCS Laboratorier för personer med blodprovsfobi (blodprovsskräck). Vi har yrkeskunnig och professionell personal på alla våra provtagningsställen som också betjänar patienter med fasa av blodprov och blodprovstagning. Du kan skriva en anmärkning om blodprovsfobin redan då gör bokningen på nätet, skriv i fältet för tilläggsinformation. Vad ska jag göra om det inte finns några lediga tider för provtagning och jag uppmanas gå på labprov en viss dag? På en del provtagningsställen kan man också köa för provtagning med könummer. Dessa provtagningsställen framgår ur presentationen av provtagningsställena på vår nätsida. Syns precis samma lediga tider i nätbokningen som då man bokar per telefon? Alla lediga provtagningstider syns och kan bokas på nätet. Telefonservicen har inte tillgång till några extra provtagningstider. Observera dock att bokade tider avbokas hela tiden, också på kvällar och under veckoslut. Nätavbokningssystemet friger de avbokade tiderna som då omedlebnart kan bokas av andra patienter. Detta sker dygnet runt. Hur ska jag göra om jag vill boka en tid för tagning av labprov i någon annan stad? Du kan boka en tid för provtagning genom nätbokningssystemet eller per telefon på vilket som helst provtagningsställe. Om du vill boka en tid för provtagning någonstans utanför Egentliga Finland, ska du använde tidsbokningssystemet som gäller i det området. Då ska enheten som sköter dig i Egentliga Finland ge dig en pappersremiss för distansprovtagning. Hur avbokar jag min tid? Du kommer att få en elektronisk bekräftelse av den bokade tiden. Med bekräftelsen kommer en länk som du ska klicka på om du vill ändra eller avboka tiden. Om du vill boka tiden, ska du använda den reservationskod och PIN-kod som också ingår i bekräftelsemeddelandet. Om du har skaffat dig en kod för nätbokningen, kan du som inloggad användare se vilka tider du bokat. Vid behov kan du också avboka en tid genom att ringa telefon 02 313 6321 (mån–fre kl. 7.00–14.30). Jag har glömt när min bokade tid är. Var kan jag kolla den bokade tiden? Du kommer att få en elektronisk bekräftelse av den bokade tiden. Den kommer till din mobil eller e-post. I bekräftelsen står när din tid för provtagningen är. Med bekräftelsen kommer en länk som du ska klicka på om du vill ändra eller avboka tiden. Om du vill boka tiden, ska du använda den reservationskod och PIN-kod som också ingår i bekräftelsemeddelandet. Om du har skapat dig ett konto för tidsbokning på nätet, kan du logga in dig som användare och se alla tider som du bokat. Vid behov kan du också kolla dina tider och sköta avbokningar och ändringar av bokade tider genom att ringa telefon 02 313 6321 (mån–fre kl. 7.00–14.30). Provtagningsställen Kan alla prov tas på alla provtagningsställen? Utbudet av laboratorieundersökningar varierar mellan de olika provtagningsställena. Sedan du i samband med nätbokningen valt vilken service du önskar, ser du på vilka av våra provtagningsställen dina labprov kan tas. Du kan också vid behov ringa vår tidsbokningstelefon. Vissa laboratorieprov, bl.a. cB-HE-Tase (astrup, syra-basbalansen), kan endast tas på sådana provtagningsställen som finns i sjukhus med laboratorium. Detta gäller inte Åbolands sjukhus. För sådana prov ska du boka vanlig tid för provtagning. Var hittar jag information om var jag kan parkera nära de olika provtagningsställena? Du hittar parkeringsområdena på sjukhusens och hälsostationernas nätsidor. Är alla provtagningsställen tillgängliga? Våra provtagningsställen är huvudsakligen tillgängliga. Du kan kontrollera hur väl tillgängliga de olika provtagningsställena är på vår nätsida under ”sök provtagningsställe”. Måste jag anmäla mig när jag kommer till provtagningen? Om provtagningsstället saknar anmälningsautomat, kan du sätta dig i väntutrymmet och vänta på att bli kallad. Ta gärna ditt FPA-kort färdigt fram och visa det för den som tar proven. Om provtagningsstället har anmälningsautomat, framgår detta ur din bokningsbekräftelse och skyltningen i väntutrymmet. Då kan du anmäla dig med hjälp av FPA-kort, körkort eller personkort som har streckkod. Du kan också anmäla dig genom att knappa in din personbeteckning (personnummer) på automatens pekskärm. Du kan anmäla dig på anmälningsautomaten tidigast 60 minuter innan din bokade tid börjar. Anmälningsautomaten skriver ut ett servicenummer åt dig. Vi kallar dig till provtagningen i första hand genom att uppge servicenumret snarare än ditt namn. Varför kan jag inte boka tid för provtagning i T-sjukhuset? Provtagningen i T-sjukhuset betjänar endast klienterna vid ÅUCS enheter på könummer eller enligt bokning som gjorts av den vårdande enheten. Det går inte att boka tid för provtagning i T-sjukhuset på laboratoriets nätsida. Vilka tider är lugnast om jag kommer på labprov utan tidsbokning? Tiden under morgonens första timmar brukar belasta provtagningen mest. Belastningen brukar också vara kännbar under måndagar och tisdagar samt månadens första vardagar. Förberedelser för provtagning Hur ska jag förbereda mig för tagning av laboratorieprov? Du får anvisningar för hur du ska förbereda dig för provtagningen av den enhet som sköter dig. Du kanske vill besöka nätsidan Förberedelse inför laboratorieundersökningar innan. Varför ska blodprov för sköldkörtelvärdena tas på morgonen? Sköldkörtelvärdena varierar under dygnet och därför rekommenderas tagning av sköldkörtelprov klockan mellan klockan 7 och klockan 10. Ska jag ha med mig till provtagningen mitt FPA-kort eller duger körkort? Du har väl med dig ditt FPA-kort, ett personkort eller körkort. Kortet ska ha streckkod för ditt personnummer (personbeteckning). Då det gäller urinprov som tas under övervakning, måste du ha med dig ett ikraft varande, bildförsett identitetsbevis (körkort, pass eller bildförsett ID-kort). Kan jag ta fasteprov senare under dagen, om jag inleder fastan senare? Ja, det går nog, men fastan innan provtagningen ska räcka 10–12 timmar. Märkväl också att fastan inte får vara alltför lång. Prov hemifrån Kan jag använda tvättade burkar hemifrån för urinprov? Nej, det går inte. Proven måste alltid tas i kärl som du fått från den enhet där du sköts eller från laboratoriet. Burkar hemifrån kan inte användas. Måste jag boka tid för att returnera prov som jag tagit hemma? Du behöver inte boka tid bara för att avhämta eller returnera provkärl. Proven som du tagit hemma ska returneras till något av ÅUCS Laboratoriers provtagningsställen under deras öppettider. Men om du bokat tid för annan provtagning, kan du i samband med detta returnera proven som du tagit hemma till laboratorieskötaren. Kan jag avhämta provkärlet för urinprov i förväg från laboratoriet och ta urinprovet hemma? Ja, det går bra. De flesta urinproven kan du ta hemma i provkärl som du avhämtat från laboratoriet. Hur länge håller urinprovet hemma? Du för förvaringsinstruktioner och information om provets hållbarhet då du avhämtar provkärlen. De flesta urinproven ska föras till laboratoriet under samma dag som provet tagits. Kan jag avhämta provkärl vid vilket provtagningsställe som helst? Du kan under ÅUCS Laboratoriers öppettider avhämta provkärlen och anvisningarna för provtagningen hemma. För detta kan du uppsöka vilket som helst av provtagningsställena. Var finns det information om provtagningen? Undersökningshuset (Hälsobyn) Nätsidan Vårddirektiv och information om hälsan. Kan exempelvis en familjemedlem avhämta provkärlet vid laboratoriet och returnera det sedan till laboratoriet å mina vägnar? Ja, det går bra. Den som returnerar ditt prov till laboratoriet ska visa upp din personbeteckning (personnummer), t.ex. ditt FPA-kort. Dessutom ska följande uppgifter antecknas på provkärlet: ditt namn, din personbeteckning, provtagningsdatum och klockslag för provtagningen. Provtagning Kan provet tags då jag är i liggande ställning? Ja, det går bra. Anteckna din önskan om att få ge provet i liggande ställning i fältet för tilläggsinformation på tidsbokningsblanketten på nätet. Du kan också berätta om din önskan för laboratorieskötaren före provtagningen. Om jag har remisser för labprov från flera vårdenheter, kan jag ta alla proven på samma gång? Oftast går detta bra. Tala om det för laboratorieskötaren som tar provet. Kan laboratorieskötaren som tar blodprovet också vaccinera mig under samma besök? Detta går tyvärr inte. Laboratorieskötare har inte vaccinationstillstånd. Ta kontakt med din egen hälsostation. Varför gör blodprovstagningen ibland ont? Vi är alla individer och upplever nålsticket vid blodprovstagning också individuellt. Det stick som eventuellt känns är kortvarigt. Om stickstället värker länge efter provtagningen, ska du kontakta den enhet som sköter dig. Hur beaktar personalen på provtagningsstället patienter som har skräck för provtagning? Alla provtagningsställena sköts av kunnig och professionell personal, också för patienter med skräck för provtagning. Du kan skriva en anmärkning om detta redan då gör bokningen på nätet, skriv i fältet för tilläggsinformation. Provtagning för barn Kan jag använda bedövningsmedel vid blodprovstagningen? På apoteken saluförs bedövande salva och plåster som kan användas för bedövning av stickstället. Observera att salvan eller plåstret måste appliceras åtminstone en timme före provtagningen. Var finns bedövningssalva och -plåster att få? Bedövande medel finns att löpa receptfritt på apotek. För barn i vilken ålder är det bäst att välja provtagning för barn. I nätbokningen står det ”Barn provtagning”. För alla under 16 år rekommenderar vi tidsbokning på tjänsten Provtagning för barn. Om barnet eller den unga är van vid provtagning, går det bra att alternativt boka vanlig provtagning. Efter provtagningen Hur får jag veta resultaten? Resultaten på utförda prov skickas direkt till den enhet som sköter dig. Vårdenheten kommer överens med dig om hur du får resultaten själv. Laboratoriesvaren registreras i regel på Mina Kanta-sidorna. Om du inte hittar dina provsvar på Mina Kanta-sidorna, ta kontakt med din vårdenhet. Det är den remitterande enheten som definierar hur laboratorieresultaten syns på Mina Kanta-sidorna. Hur länge tar det för resultaten att bli klara? Tiden mellan provtagningen och resultatredovisningen varierar från prov till prov. Fråga gärna laboratorieskötaren som tar provet hur lång tid det ungefär tar tills svaren är tillgängliga. Kommer resultaten att finns på Mina Kanta-sidorna? Laboratoriesvaren registreras i regel på Mina Kanta-sidorna. Om du inte hittar dina provsvar på Mina Kanta-sidorna, ta kontakt med din vårdenhet. Det är den remitterande enheten som definierar hur laboratorieresultaten syns på Mina Kanta-sidorna. När kommer resultaten att synas på Mina Kanta-sidorna? Laboratoriesvaren registreras i regel på Mina Kanta-sidorna. Om du inte hittar dina provsvar på Mina Kanta-sidorna, ta kontakt med din vårdenhet. Det är den remitterande enheten som definierar hur laboratorieresultaten syns på Mina Kanta-sidorna. Kommer resultaten för barn att finnas på Mina Kanta-sidorna? På Kanta.fi-nätsidorna finns information om hur en minderårig patients labresultat syns på Mina Kanta-sidorna. Tar läkaren kontakt om labresultaten är avvikande? Vårdenheterna har olika praxis vad gäller handläggning och delgivning av avvikande labresultat och därför är det bra att fråga på vårdenheten som sköter dig om hurdan praxis de har. Hur kan jag ge laboratoriet respons? Du kan ge laboratoriet respons om servicen genom responsapparaten som finns på provtagningsställena eller genom att fylla i och mejla responsblanketten som finns på vår nätsida. Skriv ut den här sidan